Serhat BIÇAKÇI
Girişimci | Dijital Dönüşüm Danışmanı | Eğitmen | Yazar
Kısa Tanıtım
Serhat Bıçakçı, dijital pazarlama, e-ticaret ve yapay zekâ alanlarında şirketlerin büyüme ve dönüşüm süreçlerine odaklanan bir girişimci, danışman, eğitmen ve yazardır. Dijitali yalnızca bir pazarlama kanalı olarak değil; şirketin stratejisi, karar mekanizmaları, müşteri deneyimi ve operasyonel süreçleriyle bütünleşen bir büyüme sistemi olarak ele alır.
İTÜ İşletme Mühendisliği altyapısının sağladığı analitik yaklaşımı, veri temelli karar alma ve ölçümleme kültürüyle birleştirerek şirketlerin dijitalde sürdürülebilir büyüme modelleri kurmasına destek olur.
Öne Çıkanlar
- Dijital pazarlama, e-ticaret ve yapay zekâ alanlarında stratejik danışmanlık
- Veri temelli büyüme ve performans pazarlaması sistemleri tasarımı
- Kurumlarda yapay zekâ uygulamalarının hayata geçirilmesi üzerine eğitimler
- 50’den fazla kuruma dijital dönüşüm ve yapay zekâ eğitimleri
- Bloomberg Businessweek Türkiye yazarı
- “Yapay Zeka Çağı: İş Dünyasının Kaçınılmaz Dönüşümü” kitabının yazarı
Uzmanlık Alanları
- Dijital büyüme stratejisi
- E-ticaret dönüşümü
- Yapay zekâ entegrasyonu
- Veri temelli pazarlama ve medya optimizasyonu
- Customer Experience (CX) ve CRO
- Growth marketing
- Yapay zekâ destekli karar sistemleri
- Organizasyonlarda AI adaptasyonu
Mevcut Rol
Kurucu – AFTERFAANG
Serhat Bıçakçı, 2024 yılında kurduğu AFTERFAANG ile şirketlerin dijital büyüme ve dönüşüm süreçlerine odaklanan bir yapı oluşturmuştur. AFTERFAANG, klasik ajans modelinin ötesinde; şirketlerin dijital stratejilerini, veri altyapılarını ve büyüme sistemlerini birlikte tasarlayan bir growth ajansı ve stratejik dönüşüm ortağı olarak konumlanmaktadır.
Bu kapsamda;
- dijital büyüme stratejileri
- veri odaklı medya planlama ve optimizasyon
- e-ticaret dönüşümü
- yapay zekâ entegrasyonu
alanlarında projeler yürütmektedir.
Özellikle e-ticaret projelerinde ürün yapısı, kampanya mimarisi, fiyatlama, kullanıcı deneyimi ve veri analitiği disiplinlerinin birlikte kurgulandığı sistemlerde farklı projelerde önemli büyüme sonuçları elde edilmiştir.
Eğitmenlik ve Danışmanlık
Serhat Bıçakçı’nın eğitim çalışmalarının odağında, kurumlarda yapay zekânın uygulanabilir hale getirilmesi ve iş süreçlerine entegre edilmesi yer almaktadır.
Eğitimlerinde yapay zekâ; yalnızca araçların kullanımı değil, şirketlerin iş modeli, rekabet stratejisi ve karar alma süreçlerini dönüştüren bir yapı olarak ele alınmaktadır.
Eğitim başlıkları arasında:
- Yapay zekâ çağında iş modellerinin yeniden tasarlanması
- İnsan + AI çalışma mimarisi
- Pazarlama ekipleri için üretken yapay zekâ entegrasyonu
- Yapay zekâ ile veri analitiği ve karar destek sistemleri
- Agentic AI ve organizasyonel dönüşüm
- Yapay zekâ destekli e-ticaret büyüme sistemleri
Bugüne kadar IKEA, İş Bankası, Eczacıbaşı ve Enerjisa gibi kurumların da bulunduğu 50’nin üzerinde şirkete eğitim ve danışmanlık vermiştir.
Ayrıca Mindset Institute bünyesinde de eğitmen olarak dijital pazarlama ve yapay zekâ alanında programlar yürütmektedir.
Yazarlık
Serhat Bıçakçı, Bloomberg Businessweek Türkiye yazarı olarak iş dünyasının yapay zekâ çağındaki dönüşümünü, organizasyonel refleksleri ve yeni rekabet dinamiklerini ele alan yazılar kaleme almaktadır.
Kitap
“Yapay Zeka Çağı: İş Dünyasının Kaçınılmaz Dönüşümü”
(Aralık 2025)
Kitapta yapay zekâ; yalnızca bir teknoloji değil, şirketlerin ürünlerini, karar mekanizmalarını ve rekabet yapılarını yeniden şekillendiren bir dönüşüm gücü olarak ele alınmaktadır.
Topluluk Çalışmaları
Serhat Bıçakçı’nın kurucusu olduğu Dijital Pazarlama ve Yapay Zeka Topluluğu, 700’den fazla profesyoneli bir araya getiren aktif bir öğrenme ve iş birliği ekosistemidir.
Topluluk bünyesinde:
- dijital pazarlama ve yapay zekâ alanındaki gelişmeler paylaşılmakta
- uygulama örnekleri ve proje deneyimleri tartışılmakta
- yeni iş birlikleri ve girişimler ortaya çıkmaktadır.
Bu yapı, yalnızca bir bilgi paylaşım platformu değil; aynı zamanda üretken bir profesyonel ağ olarak faaliyet göstermektedir.
Eğitim
- İstanbul Teknik Üniversitesi – İşletme Mühendisliği
