Serhat BIÇAKÇI
Serhat Bıçakçı; dijital pazarlama, e-ticaret ve yapay zekâ ekseninde şirketlerin dijitalle büyümesini ve uçtan uca dönüşmesini hedefleyen projeler yürüten; bu birikimi eğitim, yazı ve topluluk çalışmalarıyla çoğaltan bir girişimci, danışman, eğitmen ve yazardır. Dijitali yalnızca bir “kanal” olarak değil; şirketin hedeflerine, karar mekanizmalarına, müşteri deneyimine ve operasyonel kaslarına bağlanan bir büyüme ve dönüşüm sistemi olarak ele alır.
İTÜ İşletme Mühendisliği altyapısının getirdiği analitik bakışla, stratejiyi sahaya inen adımlara dönüştürmeyi; ölçümleme, optimizasyon ve sürdürülebilirlik hattını işin omurgasına yerleştirmeyi önemser.
AFTERFAANG: dijitalle büyüme ve uçtan uca dönüşüm ortağı
Serhat Bıçakçı, 2024 yılında kurduğu AFTERFAANG ile şirketlerin dijitalle büyümesini ve dönüşmesini merkeze alan daha odaklı bir yapı inşa etmiştir. AFTERFAANG; klasik ajans modelinin ötesinde, şirketlerin dijitaldeki süreçlerine eşlik eden bir growth ajansı ve stratejik yol arkadaşıdır.
Strateji; KPI’lara bağlanır.
Pazarlama; veriyle yönetilir.
E-ticaret; bütçeyle değil sistemle büyür.
AFTERFAANG çatısı altında; dijital büyüme stratejisi, veri odaklı medya planlama ve optimizasyon, e-ticaret dönüşümü ve yapay zekâ entegrasyonu alanlarında çalışmalar yürütülmektedir.
Özellikle e-ticaret projelerinde; ürün yapısı, konumlandırma, kampanya mimarisi, fiyatlama-iletişim uyumu, CRO, UX ve ölçümleme disiplininin birlikte kurulduğu yapılarda farklı projelerde yıldan yıla 10 kata varan ciro artışları elde edilmiştir. Bu büyüme; reklam harcamasından değil, veri temelli karar mimarisi ve yapay zekâ destekli optimizasyon sistemlerinden beslenmiştir.
Eğitmen Kimliği: Kurumlarda Yapay Zekâ’nın Hayata Geçirilmesi
Serhat Bıçakçı’nın eğitim çalışmalarının odağında doğrudan Yapay Zekâ Eğitimi ve kurumlarda AI’ın uygulanabilir hale getirilmesi yer alır.
Eğitimlerinde yapay zekâ; yalnızca araçların tanıtımı olarak değil, şirketin iş modelini, karar alma süreçlerini ve rekabet stratejisini yeniden tasarlayan bir dönüşüm katmanı olarak ele alınır.
Odak başlıklar arasında:
● Yapay zekâ çağında iş modellerinin yeniden tasarlanması
● İnsan + AI çalışma mimarisi
● Pazarlama ekipleri için üretken yapay zekâ entegrasyonu
● Yapay zekâ ile veri analitiği ve karar destek sistemleri
● Agentik yapay zekâ ve organizasyonel dönüşüm
● AI’ın ürün inovasyonu ve konumlandırmaya etkisi
● Yapay zekâ destekli e-ticaret büyüme sistemleri
Bu eğitimler, ekiplerin yalnızca “AI kullanmasını” değil; AI’ı şirketin büyüme kasına entegre etmesini hedefler.
Bugüne kadar IKEA, İş Bankası, Eczacıbaşı ve Enerjisa gibi markaların da yer aldığı 50’nin üzerinde kuruma yapay zekâ ve dijital dönüşüm eğitimleri vermiştir.
Mindset Institute bünyesinde de eğitmen olarak görev almakta; dijital pazarlama ve yapay zekâ alanında programlar yürütmektedir.
Yazarlık: Bloomberg Businessweek Türkiye
Serhat Bıçakçı, Bloomberg Businessweek Türkiye yazarı olarak; iş dünyasının yapay zekâ çağındaki dönüşümünü, organizasyonel refleksleri ve yeni rekabet dinamiklerini analiz eden yazılar kaleme almaktadır.
Kitap: “Yapay Zeka Çağı: İş Dünyasının Kaçınılmaz Dönüşümü”
Aralık 2025’te yayımlanan kitabı kısa sürede yoğun ilgi görerek 3. baskıya ulaşmıştır. Kanyon D&R’da 150’nin üzerinde katılımcıyla gerçekleştirilen imza günü, iş dünyasında yapay zekâ dönüşümüne duyulan ilgiyi görünür kılmıştır.
Kitapta yapay zekâ; yalnızca bir teknoloji değil, şirketlerin ürünlerini, karar mekanizmalarını ve rekabet yapısını yeniden yazan bir dönüşüm gücü olarak ele alınmaktadır.
Topluluk: Dijital Pazarlama ve Yapay Zeka Ekosistemi
Serhat Bıçakçı’nın kurucusu olduğu Dijital Pazarlama ve Yapay Zeka Topluluğu, alanında uzman 700’ün üzerinde profesyoneli ve geleceğin liderlerini bir araya getiren aktif bir ekosistemdir.
Toplulukta dijital pazarlama ve yapay zekâ alanındaki gelişmeler birlikte takip edilmekte; sürekli etkileşimle güçlü bir bilgi paylaşım ortamı oluşturulmaktadır. Gerçek proje deneyimleri, uygulama örnekleri ve sektör içgörüleri üzerinden yürüyen bu yapı, teorik değil pratik bir öğrenme alanı sunar.
Bugüne kadar topluluk bünyesinde yaklaşık 10 ajans hayata geçmiş; çok sayıda iş birliği ve insan kaynağı transferi gerçekleşmiştir. Bu yönüyle topluluk, yalnızca bir paylaşım alanı değil, üretken bir iş ağı niteliği taşımaktadır.
Düzenli olarak gerçekleştirilen fiziksel etkinliklerle dijital ortamda kurulan bağlar güçlendirilmekte; ekosistem yüz yüze etkileşimle desteklenmektedir.
Ayrıca yalnızca şirket sahiplerinden oluşan Founders Hub topluluğu, belirsizliklerin arttığı iş dünyasında liderlere teknolojik perspektif ve stratejik bakış açıları sunmaktadır
