Katılımcılar, karar verme süreçlerinde karşı tarafı nasıl etkilediklerini fark ederek, kendi ikna stillerini geliştirecek; farklı kişilik ve ikna profilleriyle çalışırken güveni bozmadan etki kurmayı öğreneceklerdir. Müzakere öncesi hazırlık, pozisyon analizi, sınır belirleme ve empati temelli etkileşim teknikleriyle, hem zor kişilerle hem de çok paydaşlı pazarlıklarda daha güçlü bir duruş sergileyecek, kazan–kazan yaklaşımıyla sürdürülebilir anlaşmalara varma becerilerini artıracaklardır.
Etkileme ve İkna ile Müzakere Gücü
Eğitim Konu Başlıkları
- İkna Psikolojisi ve Davranış Bilimi: Daniel Kahneman: Sistem 1–Sistem 2; Beyin, belirsizlik ve karar: Algı nasıl şekillenir?
- Kendi Etki Stilinizi Tanımak: Etkileme stilleri envanteri (hakimiyet, ilişki, yapı, anlam), Güçlü yönler ve potansiyel etkisizlik riskleri, Farklı stillere nasıl yaklaşılır?
- İknanın Bileşenleri(Aristo Yaklaşımı): Ethos (Karakter / Güvenilirlik); Pathos (Duygu / Bağ Kurma); Logos (Mantık / Akılcılık), bunların yaratıcı drama teknikleri ile deneyimlenmesi
- Müzakereye Giriş: Zihin Setini Kurmak: Kendi müzakere stilini tanımak, Saldırgan – pasif – işbirlikçi – rekabetçi davranışlar, Stil farklarının yönetimi
- Şiddetsiz Müzakere: Kazan–Kazan Müzakere Teknikleri, Sessizlik, tekrar, yumuşak güç taktikleri
- Simülasyon: Zor Müzakere Deneyimi: Gerçek iş hayatı senaryolarıyla takım müzakeresi, taraf yönetimi, teklif verme, itiraz karşılama
- Eğitim Süresi: 2 Gün
- Hedef Kitle: Satış, satın alma, iş geliştirme, pazarlık, proje yönetimi, üst düzey yönetici pozisyonları, müşteri ilişkileri ve insan kaynakları gibi etkileşim yoğun rollerde görev alan tüm profesyoneller. Özellikle hem iç hem dış paydaşlarla çözüm odaklı ilişki kurmak, zorlayıcı süreçlerde bile etkisini koruyarak karar aldırmak isteyen yöneticiler, uzmanlar ve temsilciler için uygundur.
