Bu iki günlük program, satış ekiplerine liderlik eden yöneticilerin, takım üyelerinin potansiyelini açığa çıkarmaları, bireysel gelişimlerini desteklemeleri ve sürdürülebilir yüksek performans kültürü oluşturmaları için tasarlanmıştır. Eğitim, uygulama ağırlıklıdır; vaka analizleri, roleplay’ler ve takım çalışmalarıyla desteklenir.
Yüksek Performanslı Satış Takımı Yönetimi
Eğitim Konu Başlıkları
- Satış Liderliğinin Dönüşen Rolü: Satış yöneticisinin klasik görevlerinden koçvari liderliğe evrimi. Strateji, ilişki ve gelişim üçgeninde yeni yöneticilik tanımı.
- Yetkinlik Bazlı Satışçı Analizi: Satışçıların sadece sonuç değil; ilişki, zihinsel ve davranışsal performans kriterleriyle değerlendirilmesi. Uygulamalı yetkinlik matrisi çalışması.
- Farklı Performans Profillerine Farklı Yaklaşım: A, B, C ve D tipi satıcı profillerine göre yaklaşım farklılıkları, destek ve beklenti dengesi.
- Satışta Koçluk Görüşmesi Akışı: Uygulamalı koçluk modeli (ör: GROW) ile gerçek bir satış senaryosu üzerinde koçluk pratiği.
- Motivasyon Kaynaklarını Haritalamak: Satışçının içsel/dışsal motivasyon kaynaklarını keşfetmek, değerlerle hizalanma, tanıma/takdir sistemi kurmak.
- Zor Dönemlerde Takımı Ayakta Tutmak: Kriz, rekabet ya da düşen moral dönemlerinde yöneticinin rolü: regülasyon, odak kazandırma ve dayanıklılık inşası.
- Geri Bildirim ve Performans Görüşmesi: Gelişim odaklı birebir görüşmelerde yapı, dili dönüştürmek: “Niyet – Etki – Taahhüt” modeliyle örnek görüşme uygulaması.
- 5 Adımda Geri Bildirim Roleplay Atölyesi: Katılımcılar, örnek satışçı profillerine geri bildirim vermeyi deneyimler. Eğitmen gözlemi ve yapılandırılmış geribildirim.
- Eğitim Süresi: 2 Gün
- Hedef Kitle: Satış ekiplerine liderlik eden yöneticiler için tasarlanmıştır. Satış müdürleri, bölge yöneticileri, takım liderleri ve yöneticiliğe hazırlanan profesyoneller; ekip performansını artırmak, potansiyeli açığa çıkarmak ve sürdürülebilir yüksek performans kültürü oluşturmak isteyen tüm yöneticiler bu eğitimden fayda sağlar.
