Bu eğitim sonunda katılımcılar, Transaksiyonel Analiz’in temel kavramlarını öğrenerek iletişimde hangi ego durumlarını daha sık kullandıklarını fark edecek, karşılarındaki kişinin iletişim tarzını gözlemleyerek daha bilinçli tepkiler verebileceklerdir. Transaksiyonları doğru yönetmeye başlayarak iş ortamında daha yapıcı, net ve güvene dayalı ilişkiler kurmanın ilk adımlarını atacaklardır. Ayrıca, sık rastlanan iletişim tuzaklarını tanıyıp bunlardan kaçınmak için temel yöntemleri öğrenerek günlük iş hayatlarında kullanabilecekleri pratik beceriler kazanacaklardır.
Transaksiyonel Analiz’e Giriş (1 Gün)
Eğitim Konu Başlıkları
- TA’nın Tarihçesi ve Kabulleri: Her lider çocukluğunun sonucudur ve bundan sorumludur.’ ‘Sorumlu olmak suçlu olmak değildir.’
- Ego durumları: Ebeveyn – Yetişkin – Çocuk: Herkes tam ve yeterlidir; Şefkat, Hoşgörü, Anlayış’, Yeterli bilgi ile herkes anlayabilir, isterse…, Yetişkinler yarattıkları algıdan ve kararlarında sorumludurlar.
- İletişim ve Transaksiyon Türleri: transaksiyon türlerini tanımak; özellikle iş hayatında yanlış anlaşılmaları azaltmak ve sağlıklı diyaloglar kurmak için hangi transaksiyonların yapıcı olduğunu deneyimleyerek öğrenirler.
- İş Hayatında İletişim Tuzakları ve OK Yaklaşımı: Karpman drama üçgeni ile iş ortamında sıkça karşılaşılan iletişim hataları, psikolojik oyunlar ve iletişimdeki “OK Olmayan”yaklaşımlar ele alınır.
- Eğitim Süresi: 1 Gün
- Hedef Kitle: Yöneticiler, takım liderleri, satış ekipleri, müşteri ilişkileri profesyonelleri ve iletişim becerilerini geliştirmek isteyen tüm çalışanlar.
