Bu eğitim sonunda katılımcılar, belirsizlik anında kendi problem çözme ve karar alma eğilimlerini tanıyacak, farklı yaklaşımların güçlü yönlerini kullanarak daha dengeli ve etkili çözümler üretebileceklerdir. Hem bireysel hem de ekip bazlı karar süreçlerinde netlik, hız ve uygulanabilirlik sağlayacak teknikleri öğrenerek iş hayatında daha güvenle ve etkin şekilde hareket edeceklerdir.
Problem Çözme ve Etkili Karar Alma
Eğitim Konu Başlıkları
- Problem Çözmenin Doğası: Problem tanımı ve problem çözme süreçleri, Yeni dünyada problem çözme kültürünün iş hayatındaki önemi
- Problem Çözme Envanteri: Envanter uygulaması: Belirsizlik anında probleme yakalaşma biçimi, Envanter sonuçlarının analizi,Her tipin güçlü yönleri ve olası riskleri
- Problem Çözmenin Önündeki İçsel ve Dışsal Bariyerlerle Baş etmek: Performansı düşüren düşünme hataları ve yanlılıklar; proaktif ve yanlılıkları azaltma mikro-teknikleri
- Karar Alma Psikolojisi: Hızlı–Yavaş Kararlar & Kapı Tipleri; uygulama çalışmaları
- Karar Alma Yöntemleri ve NET Metodolojisi: Niyet – Etki – Taahhüt çerçevesi; Net ve uygulanabilir karar adımları oluşturmak
- Çözüm Haritası Oluşturmak: Köprüleme Yöntemi(dönüşüm çarkı); GOAL Yöntemi ve SMART adımlar belirleme
- Eğitim Süresi: 2 Gün
- Hedef Kitle: Operasyon, satış, ürün, BT, pazarlama ve müşteri deneyimi gibi alanlarda problem çözme ve karar alma sorumluluğu taşıyan yöneticiler, takım liderleri, proje/süreç yöneticileri ile yüksek potansiyelli uzmanlar. Belirsizlikte hız–kalite dengesini kurmak, kararları kanıt ve deneyle güçlendirmek ve ekipte ortak bir problem çözme kültürü oluşturmak isteyen tüm profesyoneller için uygundur.
